Kontakt
Skontaktuj się z nami
Jesteśmy gotowi odpowiedzieć na wszystkie pytania dotyczące usług montażu i konfiguracji oświetlenia w domu.
- Indywidualna wycena dopasowana do Twojego mieszkania lub domu.
- Bezpłatna konsultacja wstępna – online lub telefonicznie.
- Obsługa klientów z całej Polski, w języku polskim i angielskim.
Odpowiemy w ciągu 24 godzin – od poniedziałku do piątku.
Wypełnij krótki formularz
Opisz krótko swój dom lub mieszkanie, a przygotujemy indywidualną wycenę lub zaproponujemy termin konsultacji.
Skontaktuj się bezpośrednio
Zadzwoń do nas lub napisz e‑mail – chętnie doradzimy, jak najlepiej zaplanować oświetlenie w Twoim domu.
- Telefon (infolinia obsługi klienta)
- +48605839174
- E‑mail
- [email protected]
- Godziny pracy
- Poniedziałek – Piątek: 9:00–18:00
Obsługa w języku polskim i angielskim.
Nasza infolinia jest gotowa do pomocy zarówno na etapie planowania, jak i po zakończeniu montażu.
Biuro w Warszawie, obsługa całej Polski
Nasze biuro projektowe znajduje się w Warszawie, ale realizujemy zlecenia dla klientów z całej Polski – zarówno stacjonarnie, jak i zdalnie.
LIGHT SETUP HOMEul. Przykładowa 10
00-000 Warszawa
Polska
Spotkania w biurze odbywają się po wcześniejszym umówieniu terminu.
Mapa poglądowa – dokładne wskazówki dojazdu otrzymasz w potwierdzeniu spotkania.
Zgłoś problem techniczny
Jeśli po realizacji pojawią się jakiekolwiek kwestie techniczne, nasz zespół serwisowy jest dostępny do pomocy.
- Przygotuj numer zlecenia lub datę realizacji.
- Opisz problem – np. niedziałający obwód, błędne sceny świetlne, konfiguracja aplikacji.
- Skontaktuj się z nami telefonicznie lub przez formularz, wybierając opcję „Zgłoszenie problemu technicznego”.
W przypadku pilnych awarii staramy się reagować w tym samym dniu roboczym.
Najczęściej zadawane pytania
Oto krótkie odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące naszych usług i procesu współpracy.
Usługi i wycena
- Jak wygląda wycena usługi?
- Po otrzymaniu formularza prosimy o plany pomieszczeń lub zdjęcia wnętrz. Na tej podstawie przygotowujemy wstępną wycenę lub zakres prac, który omawiamy podczas bezpłatnej konsultacji.
- Czy realizujecie zlecenia poza Warszawą?
- Tak, obsługujemy klientów z całej Polski. Część prac (projekt, konfiguracja) realizujemy zdalnie, a montaż planujemy z wyprzedzeniem, uwzględniając dojazd.
- Czy mogę zamówić tylko projekt bez montażu?
- Tak, możesz zamówić sam projekt oświetlenia lub pełną usługę łącznie z montażem i konfiguracją systemów smart home.
Proces współpracy i dane osobowe
- Jak wygląda proces od pierwszego kontaktu do finalnej konfiguracji?
- Rozpoczynamy od krótkiego wywiadu i analizy dokumentacji, następnie przygotowujemy koncepcję i wycenę. Po akceptacji harmonogramu realizujemy montaż, konfigurację oraz finalne sceny świetlne w Twoim domu.
- Jak dbacie o bezpieczeństwo moich danych?
- Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w celu przygotowania oferty i realizacji usług, zgodnie z RODO. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
- Czy mogę wycofać zgodę na kontakt?
- Tak, w każdej chwili możesz cofnąć zgodę, kontaktując się z nami mailowo. Usuniemy Twoje dane, o ile nie są wymagane do realizacji podpisanych umów lub obowiązków prawnych.
Twoje dane osobowe są bezpieczne
Traktujemy ochronę danych osobowych bardzo poważnie. Dane podane w formularzu kontaktowym są wykorzystywane wyłącznie do przygotowania oferty, udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz realizacji zamówionych usług.
- Przetwarzamy dane w zgodzie z obowiązującymi przepisami RODO.
- Nie udostępniamy danych stronom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.
- Masz prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia, ograniczenia przetwarzania oraz usunięcia.
Aby poznać wszystkie informacje na temat tego, jak chronimy Twoje dane, odwiedź naszą Politykę prywatności.