Polityka Prywatności LIGHT SETUP HOME

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest LIGHT SETUP HOME (dalej: „Administrator”), odpowiedzialny za bezpieczeństwo i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Szczegółowe dane kontaktowe Administratora oraz formularz kontaktowy znajdują się w sekcji Contact Us. Dane te mogą być wykorzystane do realizacji praw związanych z ochroną danych osobowych.

3. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania ze strony lightsetuphome.com oraz zamawiania usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• podstawowe dane identyfikacyjne, takie jak: imię i nazwisko;
• dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu;
• dane adresowe związane z realizacją usług: adres nieruchomości, w której wykonywana jest usługa;
• informacje dotyczące projektu oświetlenia i preferencji użytkownika, przekazywane w formularzach na stronach Zamówienie oraz Konsultacje;
• dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu (np. adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce, pliki cookies) – w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania strony i analizy ruchu.

4. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• obsługa zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych i konsultacyjnych dostępnych m.in. na stronach Konsultacje oraz Contact Us;
• świadczenie usług związanych z projektowaniem, instalacją i konfiguracją oświetlenia domowego;
• realizacja zamówień składanych za pośrednictwem strony Zamówienie oraz nadzór nad przebiegiem współpracy opisanej szczegółowo na stronie Proces;
• kontakt z klientami w sprawach związanych z realizacją usług, przygotowaniem oferty, wyceną oraz obsługą posprzedażową;
• prowadzenie podstawowej analityki dotyczącej korzystania z serwisu, poprawy jego działania oraz dopasowania treści do potrzeb użytkowników;
• realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności w zakresie przepisów podatkowych i rachunkowych.

5. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, wyrażona np. poprzez wypełnienie i przesłanie formularza kontaktowego lub zaznaczenie odpowiedniego pola zgody;
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania do realizacji umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem, m.in. przygotowanie oferty, wyceny, harmonogramu prac;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, obejmujący w szczególności dochodzenie lub obronę roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu oraz podstawową analizę korzystania ze strony;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. przechowywanie dokumentacji księgowej).

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług:

• podmiotom świadczącym usługi logistyczne lub transportowe (np. firmy kurierskie), jeżeli jest to wymagane do dostarczenia materiałów lub urządzeń oświetleniowych;
• podmiotom obsługującym płatności, bankom oraz operatorom płatności elektronicznych – w celu realizacji płatności za zamówione usługi;
• dostawcom usług IT wspierającym funkcjonowanie serwisu (hosting, systemy poczty elektronicznej, systemy CRM) – na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych;
• podmiotom doradczym i prawnym, jeżeli jest to niezbędne do ochrony praw Administratora;
• organom administracji publicznej lub innym uprawnionym instytucjom – wyłącznie w zakresie wynikającym z przepisów prawa.

7. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych – uzyskania informacji, jakie dane przetwarzamy oraz kopii tych danych;
• prawo do sprostowania (poprawiania) danych – jeżeli są nieprawidłowe lub niekompletne;
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych przez RODO;
• prawo do ograniczenia przetwarzania – np. gdy kwestionowana jest prawidłowość danych lub podstawa ich przetwarzania;
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
• prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie oraz przekazania ich innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe;
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie – w zakresie, w jakim przetwarzanie opiera się na zgodzie; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych) – w razie uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.

Realizacja powyższych praw jest możliwa poprzez kontakt z Administratorem, m.in. za pomocą danych dostępnych w sekcji Contact Us.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub uzasadniony okresem przedawnienia roszczeń. W szczególności:

• dane związane z realizacją umowy – przez czas trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa cywilnego;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania lub osiągnięcia celu przetwarzania;
• dane niezbędne do celów podatkowych i rachunkowych – przez okres wymagany przez odpowiednie przepisy (zazwyczaj 5 lat od końca roku podatkowego);
• dane techniczne i analityczne związane z cookies – zgodnie z okresami określonymi w ustawieniach plików cookies oraz narzędzi analitycznych opisanych w Polityce Cookies.

9. Zasady bezpieczeństwa

LIGHT SETUP HOME stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub naruszeniem bezpieczeństwa. W szczególności:

• stosujemy rozwiązania techniczne zapewniające ochronę danych podczas ich przesyłania i przechowywania;
• ograniczamy dostęp do danych jedynie do osób upoważnionych, które muszą mieć dostęp do danych w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych;
• współpracujemy wyłącznie z podmiotami, które gwarantują stosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa danych osobowych;
• regularnie weryfikujemy stosowane rozwiązania pod kątem ich skuteczności i zgodności z obowiązującymi przepisami.

10. Polityka dotycząca plików cookies

Na stronie lightsetuphome.com wykorzystywane są pliki cookies, które służą zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania serwisu, analizy ruchu oraz dostosowania treści do preferencji użytkownika. Pliki cookies mogą zbierać informacje m.in. o:

• ustawieniach przeglądarki i urządzenia użytkownika;
• sposobie korzystania z poszczególnych podstron (np. Oferta, Proces, O nas);
• źródle wejścia na stronę oraz podstawowych danych statystycznych.

Szczegółowe informacje na temat rodzajów stosowanych plików cookies, czasu ich przechowywania oraz sposobów zarządzania nimi znajdują się w odrębnej Polityce Cookies. Użytkownik może w każdym momencie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii wykorzystywanych w serwisie lub sposobu świadczenia usług. Zaktualizowana wersja Polityki Prywatności będzie zawsze dostępna na stronie https://lightsetuphome.com/privacy-policy/ i będzie obowiązywać od momentu jej opublikowania.

12. Kontakt w sprawach prywatności

Wszelkie pytania, wnioski lub żądania dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym realizacji praw użytkownika, należy kierować na dane kontaktowe wskazane w sekcji Contact Us. Zachęcamy do skorzystania z formularza kontaktowego lub bezpośredniego kontaktu za pomocą danych udostępnionych na tej stronie.